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後現代哄騙：行銷的顛覆與再生

後現代弔詭－疑慮，本身即有疑慮。行銷弔詭－哄騙，本身即是哄騙。後現代哄騙，不僅是對於現代行銷的質疑，也是對於後現代心境的哄騙。如果後現代可以理解，布希亞認為「玩弄碎片，就是後現代！」它是一種不可思議，一種融合失序、相對、瓦解和破碎…more

王道業績3.0

「超業」都在用的保證成交術！　　超級業務員都是將客戶視為夥伴，而不是獵物；　　會為客戶著想，而不是為自己的業績著想，　　他們用專業取得客戶信任，讓客戶對產品有感覺，　　創造客戶自己也不知道的需求，甘心掏錢買單！　　本書教你轉個觀念…more

廣告設計準則

本書主要目的，在於認識、欣賞和實踐，期望讀者能打少廣告設計的基礎，藉以強化你的設計力。　　．全書共分9章，由淺入深地介紹廣告心理學、廣告策劃、圖形設計、色彩與編排方式等基礎知識，並提供大量具有說服力的優秀作品進行細緻分析，讓讀者在輕…more

廣告學(9版)

本書特色　　一、以全新的「得獎廣告案例」貫穿各章內文，幫助讀者以實例快速瞭解全章重點。　　二、以聯合作戰式的「整合行銷傳播」觀點取代單打獨鬥式的「廣告」。　　三、以較宏觀的「品牌傳播」思維取代「廣告傳播」。　　四、特別強調「數位」…more

前進新興市場系列六：集「成就」與「寵愛」於一家-印度家居產業的轉型和成長

十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more

Google為何打不進中國

當所有的企業都全球化，在地化比以往更迫切！　　到哪裡買咖啡？你或許有很多選擇，比如附近就有一家星巴克。　　星巴克遍布全球，從波士頓到布達佩斯，到處都有。不過，你決定光顧星巴克和它在全球開多少家分店一點關係都沒有，你只不過想在自家附…more

行銷管理概論

1.與時俱進，擷取多本重量級原文行銷教科書最新版本之精華，為教師與學生整理出最新的行銷知識與案例。　　2.以行銷策略規劃取向為基礎，提出簡單易懂、邏輯嚴謹的新架構，讓教師們在上課時，可以更有條理地依序解說；學生們在研讀時，可以更有邏輯…more

不虧本的智慧

做生意不賺錢是罪惡──王永慶將經濟學理論簡化到連市場小販也能懂的文字將消費心理學轉換成人人都能明白的簡單語言把做生意賺錢這件事變得輕鬆又容易一本從小店鋪到跨國企業都需要的經營祕笈一本從基層業務到大總裁都少不了的行銷學　　看完本書，…more

翻身吧！菜鳥業務 低頭的次數 × 低頭的幅度，業務嫩咖長成之路！

上回《出走澳洲，不只是打工度假》激勵上萬人半夜跳起來買機票，　　這回1,000,000人次造訪的部落格，成功撼動數萬苦悶上班族。　　讓百萬苦悶業務大軍重新拿起電話的專用運功散！　　說出業務想說的心聲，站在業務這邊的勵志故事！　　面對所有問題…more

產物保險經營

產物保險業主要經營集散風險的業務，包括承保及投資等二大風險。一般而言，產物保險業經營的險種多，承保事故發生之頻率及幅度具有高度不確定性。因此，為顧及提供保戶保險保障的永續經營，產物保險公司必須要做好各種經營風險的管理。　　本書是國…more

愈難賣，愈要說故事：搶攻女性、銀髮、有錢人三大市場

越是抽象的產品，越要能用具體的故事來引人入勝，說個好故事，打動客戶心。讓客戶好感大躍進、生意自然接不停！左腦右腦一起動，金融商品就能感性銷售、快樂成交！　　史考特．魏斯特和米契．安東尼是美國金融零售經紀業的知名演說家，最擅於將創意…more

財產保險學(2版)

財產保險為兩大商業保險之一，是針對被保險人因意外事故發生，造成被保險人財產的損失或對第三人的法律責任所致的財務負擔，予以補償為目的而建立的一種經濟制度。由於近年來產險業受到費率自由化的影響，故產品、制度均有大幅度的變化，本書針對這…more

做生意，要快狠準：讓你秒殺成交的完美提案

做生意，要快、狠、準。3秒鐘——你的顧客只給你3秒鐘的機會。顧客很忙，你更忙，你知道在這三秒鐘，該說些什麼嗎？　　首先，無論是什麼產品或服務，顧客最想知道的4件事是：　　1. 你想要賣我什麼？　　2. 多少錢？　　3. 為什麼我應該要相信你？…more

iPhone/iPad百萬業務必殺技

e世代百萬業務的必備書　　如果您　　－剛好有iPhone/iPad　　－剛好想讓業績再成長　　那麼千萬不能錯過《iPhone/iPad百萬業務必殺技》　　您是否買了iPhone/iPad，翻了許多工具書，安裝了一堆軟體，卻還是不清楚要怎麼跟工作結合，點一點、看一看…more

向賈伯斯叔叔學創意：從iPhone的發明中找到自己的天賦

創意的巨大能量，可以改變整個世界！真正為小朋友撰寫的賈伯斯故事！　　賈伯斯說：「創新是決定成為領導者或是跟隨者的關鍵。」　　想要實現夢想，要先建立一套不落俗套的思維，　　也要懂得共同分享，同時懂得享受挑戰。　　絕對沒有一定會失敗的…more

傳銷分享會運作範例

21世紀是傳銷世紀。綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業成功要訣就是複製、分享，而這一切就要靠各種型式的傳銷分享會。　　所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」，名稱不同，但是工作原理、工作方法都是相同…more

超級賣點101：「獨特銷售主張」USP術

超級賣點101　　一般人所說的商品特色，就是行銷人員口中所言的USP。所謂 USP(Unique selling proposition)意為「獨特銷售主張」，這是一種利益的陳述，也就是消費者使用某項商品所能夠得到的「利益」。當這種利益性是其他品牌難以複製的「僅此一家…more

KYC hold住客戶心：走出去，,把錢收回來

　　．學KYC讓客戶在愉悅的感覺下，能有效解決問題，敢快速成交。　　．KYC－有效溝通成為客戶的朋友　　．KYC－設計好問題幫助客戶圓夢…more

一看就懂！超級業務一定要會的90個話術技巧

★互動式情境漫畫 完全圖解一個不受環境、時間限制，卻一生受用的商場必備技能　　◎臨場反應，決定你的交易成敗　　用對釣餌，讓你談判成功　　如何不動聲色，卻能潛移默化取得對手信任？　　如何讓對手無路可以退，搶救對手臨時變卦的殘局？　　本…more

市場調查實務：問卷設計與研究分析

市場調查實務印象之旅　　由研究動機引進目標設計，經抽樣工程建構資訊系統　　完成評估檢定與統計決策，前進卓越頂尖與創意創新　　市場調查實務主要包含問卷設計，調查研究，統計與決策分析。這是是大部分從事市場調查專家所需要的重要研究步驟。…more

前進新興市場系列四：青春美麗永遠嫌不夠？！-中國大陸美麗經濟學

十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more

公商務活動專案與禮賓工作實務

◆ 現代職場「禮賓工作」無所不在！　　本書告訴您形象塑造與管理、正確儀態、賓客接待、　　禮賓工作人員面面觀，以及公商活動中禮賓排序的藝術！　　◆ 你也可以是辦活動的高手、禮儀工作的達人！　　本書討論與分享所有公商務場合中常見的活動專…more

傳銷分享會運作範例

21世紀是傳銷世紀。綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業成功要訣就是複製、分享，而這一切就要靠各種型式的傳銷分享會。　　所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」，名稱不同，但是工作原理、工作方法都是相同…more

強效投影片簡報製作

會議室裡，簡報中…燈光暗了，投影片播放了，您就毫無防備的陷入夢境了嗎？請服用本帖「抗昏睡防暈眩」強效投影片簡報製作，包您簡報前胸有成竹！簡報中精神百倍！簡報後自信滿滿！…more

本壘板上的銷售課

銷售壽險和金融服務業都是高貴的行業，一通電話就是一個機會，可以提供重要的服務。布魯斯強調，我們要將這種謙卑的態度，全方位地滲透到我們作業務的精神中。　　在這本書裡，布魯斯以他自我調侃的幽默，以及如何面對困難失敗、如何克服吃閉門羹的…more

選對顏色就暢銷：知名品牌巧妙用色50選，全部公開！

為什麼這個產品要用這個顏色？7-ELEVEn如何利用顏色傳達訊息給目標族群？Gastby如何用鮮艷的色彩改變男性對髮蠟級保養品等的印象？只要選對顏色，就能抓到消費者的目光，引起注意，商品色彩成功秘訣大公開！用色彩掌握制勝的市場關鍵！　　色彩跟文…more

直銷寓言：激勵自己再次奮發的寓言故事

擺脫貧窮，立即致富的直銷自療聖典　　在你和顧客見面之前，你是否恐懼失敗？害怕與挫折？　　但結果，卻又往往噩夢成真。　　學會面對挫折，面對失敗。失敗不可怕，可怕的是形成心理恐懼。　　面對慘敗，蒼海一笑，總結經驗，回頭再戰。豈不快哉！…more

當業務就該知道的成交潛規則

富業務不會告訴你的62個成交眉角　　懂得成交潛規則的業務員可以吃香喝辣的，　　不懂成交潛規則的業務員沒幾天就陣亡！　　只要是人就有需要，有需要，就有成交的機會，　　業務員就是要有本事挖掘客戶的需要，　　替客戶找到花錢的理由！　　不論…more

SEO20日

20個章節完成變身！　　以20個章節，簡短扼要的文字，透析SEO完整技巧，在不知不覺中變身搜尋引擎行銷高手。　　一步一腳印　　一個章節接著完成SEO能力培養的步驟，每個章節都揭露SEO核心問題，讓你切入核心，直接了解最完整。　　兩岸三地策略全都…more

Jamie流行銷：向可口可樂、星巴克等20個一流品牌學App行銷

當大眾媒體節節敗退，廣告投資效益低落，現代企業的行銷該何去何從？　　2011年，蘋果在全球賣出了近1億支的iPhone。也就是說，光在這一年當中，全世界每75個人，就有一個人買了支iPhone。同年第四季，蘋果還賣出了1,540萬台iPad。這個數量，比同期…more

風格密碼：顧客完整體驗大解析

人們並不消費「物的本身」，而是以物品的消費來彰顯個人的符號，讓人產生身分認同（法國社會學者布西亞：Jean Baudrillard）。意即消費者所選擇的物品或服務，其選擇的其實是背後所隱含的特殊生活風格，風格生活的經濟活動正在世界各地發酵中。　　…more

前進新興市場系列五：掌握「無毒」與「便利」-中國大陸、越南家居市場無往不利

十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more

行銷研究(二版)

本書以淺顯易懂的表達，導引讀者將企業研究方法理論運用於行銷領域上，以科學方法，研究行銷領域相關課題，利用資料收集技術進行研究資料之收集及整理，並應用統計相關技術進行資料之描述與解釋；經由整理妥善之資訊，更進一步的建立假設命題及檢定…more

平凡中的不平凡

他創造了一個世界紀錄，至今無人能破。　　連續776天，天天成交業績，自認平凡的他是怎麼做到的？　　我平凡，但我要的是什麼？　　當我看到那孩子開膛破肚的躺在地上，我突然想到我真正要的是什麼？　　有的人一生追求財富  有的人一生追求平…more

向賈伯斯叔叔學創意：從iPhone的發明中找到自己的天賦

創意的巨大能量，可以改變整個世界！真正為小朋友撰寫的賈伯斯故事！　　賈伯斯說：「創新是決定成為領導者或是跟隨者的關鍵。」　　想要實現夢想，要先建立一套不落俗套的思維，　　也要懂得共同分享，同時懂得享受挑戰。　　絕對沒有一定會失敗的…more

國際行銷1000題庫5/e

本書特色　　國際行銷初級人才認證檢定考試辦法一、說明：　　(一)證照名稱：【國際行銷初級人才認證檢定】　　(二)主辦暨發證單位：中華民國外銷企業協進會二、考試辦法：　　(一)考試時間：每年兩次，分別於六月份及十二月份舉行，請以本會公告為…more

直銷寓言：激勵自己再次奮發的寓言故事

擺脫貧窮，立即致富的直銷自療聖典　　在你和顧客見面之前，你是否恐懼失敗？害怕與挫折？　　但結果，卻又往往噩夢成真。　　學會面對挫折，面對失敗。失敗不可怕，可怕的是形成心理恐懼。　　面對慘敗，蒼海一笑，總結經驗，回頭再戰。豈不快哉！…more

WOW! Zappos不思議！傳遞快樂。讓顧客願意回購的神奇法則

身處網購世界、社群媒體當道年代， 您一定要知道 『Zappos 薩波斯』 ！　　一個以「追求快樂、不落俗套」為企業文化宗旨的成功典範故事。    Zappos 薩波斯。這個名字已成為顧客服務的新標準，讓人驚奇的網路購物經驗，許多人嚮往的工…more

跟演講天王學簡報：只要照著做，臨時上台沒問題！

本書特色　　你知道如何準備簡報以發揮最大效用嗎？　　你知道如何利用你的聲音與肢體語言強調你的簡報要點嗎？　　簡報就是一場表演，表演的精采與否重點在你的自信與細節掌握，　　《跟演講天王學簡報－只要照著做，臨時上台沒問題》　　要告訴你…more

為什麼他們會贏：行銷高手想的和你不一樣

行銷的力量，超乎想像！即使你不是行銷人，也必須懂得行銷！　　你想擁有不一樣的人生嗎？　　從現在開始，下定決心學好行銷吧！　　馬上翻閱《為什麼他們會贏：行銷高手想的和你不一樣》，和　　行銷學之父菲利浦．科特勒、　　行銷定位之王傑克．…more

我把奧客變粉絲

本書發掘那些擅長客服之道的公司，擷取他們重要的祕訣。　　這些公司致力於提供最佳顧客服務，以熱忱和誠正的方式經營事業，贏得良好商譽。他們的方法可應用於任何企業。最棒的是，本書每章都提供能讓你立即應用的具體步驟，幫助你把卓越客服變成公…more

本壘板上的銷售課

銷售壽險和金融服務業都是高貴的行業，一通電話就是一個機會，可以提供重要的服務。布魯斯強調，我們要將這種謙卑的態度，全方位地滲透到我們作業務的精神中。　　在這本書裡，布魯斯以他自我調侃的幽默，以及如何面對困難失敗、如何克服吃閉門羹的…more

世界第一的銷售大師喬．吉拉德每天在想的10個問題

什麼是推銷？「推銷就是初次遭到顧客拒絕之後的堅持不懈。也許你會像我那樣，連續幾十次、幾百次地遭到拒絕，然而，就在這幾十次、幾百次的拒絕之後，總有一次，顧客將同意採納你的計畫，為了這僅有一次的機會，推銷員在做著殊死的努力，推銷員的意…more

強效投影片簡報製作

會議室裡，簡報中…燈光暗了，投影片播放了，您就毫無防備的陷入夢境了嗎？請服用本帖「抗昏睡防暈眩」強效投影片簡報製作，包您簡報前胸有成竹！簡報中精神百倍！簡報後自信滿滿！…more

產物保險經營

產物保險業主要經營集散風險的業務，包括承保及投資等二大風險。一般而言，產物保險業經營的險種多，承保事故發生之頻率及幅度具有高度不確定性。因此，為顧及提供保戶保險保障的永續經營，產物保險公司必須要做好各種經營風險的管理。　　本書是國…more

顧客關係管理(2版)

本書顧客關係管理，主要談論客戶滿意服務的核心價值及實務做法，藉由實務經驗及多年的教學印證，深獲企業界喜好及認可，用心研討本書，可使客戶服務工作者，達到知行合一的目的，並經由技能提升，增進績效。 　　1.淺顯易懂—沒有枯燥的理論，深獲企…more

這樣說，就成交！讓人無法拒絕的保險說話術

面對下列這些客戶的拒絕，你知道該如何應變嗎？　　排斥性客戶：保險都是騙人的，我才不會相信！　　猶豫型客戶：我有朋友在保險公司，我要投保找他就行了。　　精打細算型客戶：我覺得現在身體還很健康，投保不划算。　　圓滑型客戶：家人反對我投…more

整合行銷傳播：理論與實務

本書內容包括以下三個特色：一、最實用：　　引用大量台灣本土案例，貼近台灣特有的文化情境。會讓讀者想起自已「被行銷的生活經驗」而產生共鳴，會心一笑。二、最完整：　　從整合行銷傳播的定義、六大工具、事件行銷、人員行銷、直效行銷、宗教行…more

購物失心瘋！連你也不知道的敗家理由

一次解明！99個日常消費行為的微妙動機　　星巴克、四輪驅動車、迴轉壽司、ASAHI、TOYOTA、鈴聲下載、便利商店……它們為什麼能抓住社會大眾的心？　　請回想一下。　　最近一次進去便利商店時，你在那裡買了什麼東西？　　你買下它的「理由」又是什…more

行銷管理概論

1.與時俱進，擷取多本重量級原文行銷教科書最新版本之精華，為教師與學生整理出最新的行銷知識與案例。　　2.以行銷策略規劃取向為基礎，提出簡單易懂、邏輯嚴謹的新架構，讓教師們在上課時，可以更有條理地依序解說；學生們在研讀時，可以更有邏輯…more

消費者行為：掌握消費行為，贏得顧客滿意

　　本書內容以消費者行為理論為基礎，並且佐以實務應用為導向，內容強調淺顯易懂，目的是讓一般初學的大學生，都很容易學習與瞭解；文中有許多作者在過去業界操作消費產品的實際案例與經驗，並且在每章節結束後，附上個案討論與說明。…more

請問大前研一：業務學 專業的業務團隊－企業唯一的生存之道

為什麼到現在我們還要來談「業務」？既不是經營戰略、也不是全球經濟，而是探討「業務」這個已經被談到爛的主題呢？ 　　大前研一認為，當前世界經濟的變化太過劇烈，企業在拓展新興國家市場同時，必須兼顧國內市場，這是相當困難的運籌帷幄。在市場…more

圖解行銷學(第二版)

本書精簡扼要表達行銷知識菁華，幫助學生和職場人士打下行銷基礎。並提升職場行銷競爭力。除了適合大學行銷學授課使用，同時也適合已就業的上班族群們。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活…more

presentationzen簡報禪：圖解簡報的直覺溝通創意

全球最知名的簡報設計專家！　　他將全球主流的簡報、演講、溝通技巧引領至全新的境界，　　並詳細剖析傑出人士的簡報及演講秘訣。　　全新的PresentationZen注入了最新的方法與技巧，　　讓你的簡報更具吸引力、更加提高與觀眾的黏著度。　　本書是…more

突破業務最前線

台灣第一本聚焦於B2B銷售的管理書籍　　建立有效、成功的溝通模式，是創造客戶價值的必經之路。　　本書提供絕佳的經驗分享，適用在不同產業的銷售型態，是一本不可多得的業務工具書。　　業務領域的重要觀念，可以歸類為四個主題：業務管理、銷售技…more

合法的搶錢執照：用服務打開顧客錢包的祕密

《服務決定價格》增修版你一定被人搶過錢。一個美麗的專櫃小姐，淺淺的笑，熱心的招呼，跪在腳旁量你的褲長，突然之間……原本只是看看，變成超想買，原本想大殺一筆價，結果變成原價買兩件。人是情感的動物，全身上下充滿情緒的按鈕，等著別人用各…more

日本長銷商品的發想力：42個成功長銷商品實例，揭露最強商品企劃力！

讓商品長銷的秘密，在於找到「社會的普遍價值」42個長銷商品，42個打動人心的品牌故事！　　從明治三十五年（1902年）就持續熱賣到現在的「正露丸」、壽命勝過德川幕府而長銷四百年的「養命酒」，另外還有蝦味先、不二家的牛奶糖、可爾必思、樂高積…more

簡報教主教你的80堂說服課：從林肯、馬克吐溫到歐普拉，他們都這樣說服別人

從第一分鐘就抓住觀眾，最後輕鬆說服！簡報大師20年實戰經驗  微軟、雅虎、思科、英特爾都搶著上他的課　　歐普拉如何與觀眾建立無可取代的連結？　　雷根如何運用人情味贏得民心？　　林肯如何修飾演講詞來尋求全國團結？　　賈伯斯如何利用正…more

產物保險經營

產物保險業主要經營集散風險的業務，包括承保及投資等二大風險。一般而言，產物保險業經營的險種多，承保事故發生之頻率及幅度具有高度不確定性。因此，為顧及提供保戶保險保障的永續經營，產物保險公司必須要做好各種經營風險的管理。　　本書是國…more

行銷戰將藍海策略(無書)

在速度決定生存的國際競爭環境，排除傳統價格戰的紅海，以獨特行銷手法創造創新開發的藍海市場。以獨特行銷手法，開創無人競爭的全新市場1 什麼是藍海？藍海行銷在哪裡？　　藍海在哪裡？每個人都要懂的行銷新觀念，個人與企業如何運用優勢開創無人…more