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奇蹟業務處

一推出即衝上日本亞馬遜書店行銷業務類暢銷榜TOP1！本書讓數十萬業務感動落淚大呼：「原來我也可以達成業績目標！」　　一群菜鳥，如何變成會賣東西的超強業務員？　　真實故事改編＋業務技巧解說　　從故事中學習「業務式」的思考方式，讓你贏得客…more

傳銷分享會運作範例

21世紀是傳銷世紀。綜觀世界各國的傳銷公司，可發現到傳銷事業成功要訣就是複製、分享，而這一切就要靠各種型式的傳銷分享會。　　所謂「傳銷分享會」，有些傳銷公司稱它為「創業說明會」、「事業會議」，名稱不同，但是工作原理、工作方法都是相同…more

強效投影片簡報製作

會議室裡，簡報中…燈光暗了，投影片播放了，您就毫無防備的陷入夢境了嗎？請服用本帖「抗昏睡防暈眩」強效投影片簡報製作，包您簡報前胸有成竹！簡報中精神百倍！簡報後自信滿滿！…more

壽險核保檢驗判讀(六版)

本套壽險叢書涵括人壽保險核保四步曲：　　１．人壽保險症狀處置　　依上述的症狀判定：可為甲狀腺機能亢進。　　２．壽險核保檢驗判讀　　為確實推斷加做體：可加做甲狀腺功能檢查並判斷結果。　　３．個人壽險核保概論　　體檢結果顯示異常：依甲…more

簡報教主教你的80堂說服課：從林肯、馬克吐溫到歐普拉，他們都這樣說服別人

從第一分鐘就抓住觀眾，最後輕鬆說服！簡報大師20年實戰經驗  微軟、雅虎、思科、英特爾都搶著上他的課　　歐普拉如何與觀眾建立無可取代的連結？　　雷根如何運用人情味贏得民心？　　林肯如何修飾演講詞來尋求全國團結？　　賈伯斯如何利用正…more

超級業務員特訓班：2200家企業都在用的「業務可視化」大公開！

超級業務員都知道：　　．業務目標如何達成？　　．3個月之後的營業額是多少？　　．客戶在想什麼？　　．面對客戶時，該怎麼說？　　．如何培養你的超級業務員！　　公司裡最讓人「看不見」的工作，就是業務。　　業務人員很少待在公司，在做什麼也…more

Google為何打不進中國

當所有的企業都全球化，在地化比以往更迫切！　　到哪裡買咖啡？你或許有很多選擇，比如附近就有一家星巴克。　　星巴克遍布全球，從波士頓到布達佩斯，到處都有。不過，你決定光顧星巴克和它在全球開多少家分店一點關係都沒有，你只不過想在自家附…more

我把奧客變粉絲

本書發掘那些擅長客服之道的公司，擷取他們重要的祕訣。　　這些公司致力於提供最佳顧客服務，以熱忱和誠正的方式經營事業，贏得良好商譽。他們的方法可應用於任何企業。最棒的是，本書每章都提供能讓你立即應用的具體步驟，幫助你把卓越客服變成公…more

本壘板上的銷售課

銷售壽險和金融服務業都是高貴的行業，一通電話就是一個機會，可以提供重要的服務。布魯斯強調，我們要將這種謙卑的態度，全方位地滲透到我們作業務的精神中。　　在這本書裡，布魯斯以他自我調侃的幽默，以及如何面對困難失敗、如何克服吃閉門羹的…more

秒殺成交！超強商用讀心術

隨書附贈  NT.5000元讀心術課程折價券！　　全台灣最頂尖的業務主管都在看這本書　　與客戶見面的第一分鐘，就決定交易的成敗！　　眾多企業主指名的商業顧問　　媒體爭邀採訪的讀心術名師------艾瑞克Erik　　首次公開授課教材，傳授商用讀心…more

麥凱銷售聖經：輕鬆教你賣動全世界，活出贏家人生

激勵 X 銷售天王 哈維．麥凱 開講　　哈維．麥凱，全球五大頂尖演說家，一場演講收費高達六~八萬美元，足見大師魅力；他也是《紐約時報》暢銷書榜常客，二本書入選《紐約時報》十五本最佳勵志商業書籍。在最新著作《麥凱銷售聖經》中，麥凱以幽默口…more

超級賣點101：「獨特銷售主張」USP術

超級賣點101　　一般人所說的商品特色，就是行銷人員口中所言的USP。所謂 USP(Unique selling proposition)意為「獨特銷售主張」，這是一種利益的陳述，也就是消費者使用某項商品所能夠得到的「利益」。當這種利益性是其他品牌難以複製的「僅此一家…more

客戶才是你的創新總監(2版)

這是挑戰傳統思維的一部力作。　　傳統認為，技術創新主要由製造商完成。製造商察覺到市場對新產品的需求，然後進行產品研發，並將產品推向市場。本書對這一傳統觀念發起挑戰，認為技術創新在不同的產業有著不同的主體，在許多產業，用戶和供應商是…more

成功撰寫行銷企劃案(3版)

「產品力」+「營運組織力」+「行銷企劃力」=□金三角陣容三者合而為一，公司必能創造良好業績與獲利，產品才能成為市場領導品牌。　　非看不可的理由！　　蘋果以iPad、iPhone及iPod三i產品引領世界風行，　　宏□擠身全球第五大PC品牌，　　裕隆汽…more

為什麼他們會贏：行銷高手想的和你不一樣

行銷的力量，超乎想像！即使你不是行銷人，也必須懂得行銷！　　你想擁有不一樣的人生嗎？　　從現在開始，下定決心學好行銷吧！　　馬上翻閱《為什麼他們會贏：行銷高手想的和你不一樣》，和　　行銷學之父菲利浦．科特勒、　　行銷定位之王傑克．…more

催眠師的業務成交術：讓顧客像著了魔似的瘋狂買單

本書特色　　你始終不知道如何說出一口好商品？　　你還在想要怎麼說服客戶毫不猶豫購買你的產品嗎？　　面對客戶的殺價總是無法從容以對？　　《催眠師的業務成交術──讓顧客像著了魔似的瘋狂買單》　　用簡單的技巧告訴你，用對的方法銷售，　　…more

超級勇者成功術：改變命運，實現夢想的勵志銷售寫真書

人生最遺憾的事，莫過於沒有勇氣追求自己的夢想，而活在別人的期望裡，請立刻掌握本書精華，美好的未來在等著你！　　每個人的心靈都蘊藏著無限的潛力，本書將釋放你無窮的潛能──讓你心想事成！　　Aaron Chang為亞洲新一代潛能激發及心理諮詢專家…more

前進新興市場系列十：八支金鑰匙-新興市場商機密碼個案集

十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more

魅惑力七大因子：讓人無法抗拒你和產品

魅惑力七大因子：讓人無法抗拒你和可口可樂、時尚名牌、太陽馬戲團……讓死忠粉絲心甘情願買單的關鍵感性時代，你絕對要弄懂的行銷利器！　　★美國知名廣告創意總監，教你掌握七大魅惑力因子，讓你和你的產品魅力無法擋！　　掌握魅惑力，就等於掌…more

讓顧客主動推薦你：從陌生到狂推的社群行銷7步驟

本書獲獎無數！想了解網路時代的行銷術，看這本就對了！　　榮獲《華爾街日報》與《公司》雜誌（Inc.）暢銷書；獲選線上雜誌《小企業趨勢》的「2010年編輯選書」、《圖書館通訊》的「2010年最佳行銷類書籍」、「2010年800-CEO-READ最佳商管書」之一…more

業務高手換你當：千萬收入的超級秘密

本書特色細節決定成敗，成交才是王道！　　做一名推銷高手，擠身於身價千萬、輕鬆開展各種各樣業務的冠軍推銷員之列，是每一位推銷員都夢寐以求的目標。推銷誤區往往會妨礙推銷員取得成功，常有一些推銷員因為說錯話、辦錯事、用錯了推銷方法而導致…more

海上貨物保險基礎理論與實務：ICC,2009逐條釋義

我國海上保險實務係採英國協會保險條款為保險條款，2009年英國協會貨物保險條款為準備替代1982年版本的最新條款，本書是目前唯一討論2009年英國協會保險條款之專業書。　　本書內容主要分成三篇：第一篇討論英國2009年海上保險條款的背景，以及與19…more

顧客爽快掏錢術：商品不打折卻賣得好的經營法則

什麼時代了，為什麼他們還敢零折扣？顧客爽快掏錢的動機到底是什麼？　　麗池卡登大飯店的服務費比別人多了3%為何訂房率奇高??　　黑貓宅急便收費比同業貴為何有接不完的訂單??　　星巴克咖啡售價不便宜為何天天高朋滿座??　　降低商品價格的時代早…more

亂想的方法：如何讓你的想法變成銷售數字？

教你學會賈伯斯也在用的發想法！最殺的創新提案，往往來自不相干的事物：　　．福特汽車生產線的靈感來自豬隻屠宰場　　．Fedex快遞的靈感來自銀行票據交換所　　．哈伯太空望遠鏡的靈感來自蓮蓬頭　　．電動牙刷的靈感來自洗車場　　6個技巧，幫你…more

超級業務 死單做活術

讓中國最強「超業培訓師」教你成為「超級業務」！　　中國商業奇才馮崙(萬通集團董事局主席)　　北京地產怪才潘石屹(SOHO中國董事局主席)　　中國創業拼命三郎江南春(分眾傳媒CEO)強力推薦！　　超業培訓師教你「把小單做大，死單做活」！　　22年業…more

再貴也能賣到缺貨的祕密：讓好品牌一秒現形，顧客立刻買單的13大策略

後ECFA時代，面對來勢洶洶的低價攻防戰，該如何坐擁品牌優勢，在茫茫商品海中現形？　　本書提出13個同中求異、異中求勝的品牌新招，帶你跟著蘋果、三星、必勝客、星巴克等150個成功企業，贏戰殺價競爭，飆升品牌續航力！　　當低價戰爭越演越烈，品…more

市調聖經：發現消費者講不出來的需要, 就能提高 10 倍銷售力

撇開業界自以為是的專業心態　　確實掌握隱藏在消費行為背後的秘密　　-開發新商品之前，你得先了解消費者的需要！　　-調查既存使用者的滿意度！　　-了解商品沒有預期中好賣的原因！　　-確保創業、開店一定會成功！　　-獲得有效的廣告策略靈感！…more

品牌管理：策略性思考與實踐

以往台灣廠商長期處於 OEM 或 ODM 之意識形態，不願投資於品牌，較少有全球性的知名品牌。一直到 2011 年，台灣品牌 HTC 才第一次進入 Interbrand 全球百大品牌 98 名 ( 品牌價值 36 億美金 )。顯現台灣在品牌發展落後日韓競爭國家，及歐美先進國家…more

前進新興市場系列七：「體面」人生，從家出發-到印尼體驗家居商機

十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more

做第1名的業務：升級超級業務王的10大黃金能力

業務員自我提升手冊！優秀企業最佳培訓手冊！　　本書教你如何Step by Step做好業務基本功　　如何挖出客戶的需求？　　多說不一定有用，當你閉嘴，客戶才會說出真心話，傾聽＋發問＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導客戶找到本來自己也不知道的需…more

不做的業務力：少做16件事，業績飛漲30％

減法比加法容易，停止壞習慣，比養成好習慣容易！　　我們花太多時間告訴別人該做什麼，太少時間告訴別人不該做什麼。很多人不需要知道該做什麼，他們只需要知道該停止什麼。——彼得．杜拉克　　銷售工作做愈久，身上毛病就愈多。你的問題不再是對…more

暢銷商品心理學

同樣是商品，如何暢銷？為何滯銷？原因何在？暢銷商品的魅力在那裡呢？業者行銷不可忽視。　　消費者對商品的感受，往往是購買與否的關鍵，也注定商品是否會暢銷的命運。因此商品的設計，一定要考慮消費者的需要與喜好。也就是以人「心」為主，加以…more

定位：在眾聲喧嘩的市場裡，進駐消費者心靈的最佳方法

點燃行銷革命第一書　　世界上最偉大的商業詞彙之一　　美國史上影響銷售最深遠的觀念　　行銷大師賴茲&屈特劃時代經典之作　　風靡全球三十年，發行超過5,000萬冊　　你知道嗎？　　臺灣的出版業每年大約出版三萬多種新書，你至少需要每天二十…more

圖解行銷學(第二版)

本書精簡扼要表達行銷知識菁華，幫助學生和職場人士打下行銷基礎。並提升職場行銷競爭力。除了適合大學行銷學授課使用，同時也適合已就業的上班族群們。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活…more

亂想的方法：如何讓你的想法變成銷售數字？

教你學會賈伯斯也在用的發想法！最殺的創新提案，往往來自不相干的事物：　　．福特汽車生產線的靈感來自豬隻屠宰場　　．Fedex快遞的靈感來自銀行票據交換所　　．哈伯太空望遠鏡的靈感來自蓮蓬頭　　．電動牙刷的靈感來自洗車場　　6個技巧，幫你…more

前進新興市場系列七：「體面」人生，從家出發-到印尼體驗家居商機

十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more

王道業績3.0

「超業」都在用的保證成交術！　　超級業務員都是將客戶視為夥伴，而不是獵物；　　會為客戶著想，而不是為自己的業績著想，　　他們用專業取得客戶信任，讓客戶對產品有感覺，　　創造客戶自己也不知道的需求，甘心掏錢買單！　　本書教你轉個觀念…more

後現代哄騙：行銷的顛覆與再生

後現代弔詭－疑慮，本身即有疑慮。行銷弔詭－哄騙，本身即是哄騙。後現代哄騙，不僅是對於現代行銷的質疑，也是對於後現代心境的哄騙。如果後現代可以理解，布希亞認為「玩弄碎片，就是後現代！」它是一種不可思議，一種融合失序、相對、瓦解和破碎…more

行銷應該這樣做

行銷聖經　　行銷專家不告訴你的6大擊破點　　這樣Push，顧客很難不看見你　　Q：當敵方的產品都夠好了，你要如何迎擊？　　A：……當然是打破遊戲玩法啊！　　本書傳授進階版紫牛經典行銷技巧，　　讓你一次就吸引顧客眼球！　　當隻鮮艷的紫牛，就…more

Advertising & IMC: Principles and Practice

Advertising tracks the changes in today’s dynamic world of media and marketing communication–as well as the implications of these changes to traditional practice–and presents them to students through an accessible, well-written…more

消費者行為

本書的特色在於巧妙地運用現實生活中的市場行銷例證為引子，再搭配建構在學術研究領域之CDP模式，讓讀者能藉由日常生活中的實例，更容易瞭解、學習消費者行為理論。　　書末同時搭配13個實際案例，提供讀者在學習相關章節內容後，進一步閱讀個案內容…more

圖解行銷學(第二版)

本書精簡扼要表達行銷知識菁華，幫助學生和職場人士打下行銷基礎。並提升職場行銷競爭力。除了適合大學行銷學授課使用，同時也適合已就業的上班族群們。尤其是企劃或業務部門的行銷企劃相關工作者。此外，也推薦給公關公司、廣告公司、媒體公司、活…more

20幾歲就該知道的公關策略術

20幾歲，初涉世事，沒背景，沒經驗，沒銀子，沒平臺……如何成功？　　公關！在危機中，遠離危險，抓住機遇。　　公關！在社交中，左右逢源，移步生蓮。　　公關！在職場上，如魚得水，直線升遷。　　公關！在情感上，稱心如意，幸福美滿。　　過去…more

無往不利的感動式行銷(附2CD，無書)

一、行銷服務流程系統的三大迷思　　陷阱一：『贏在起跑點』　　陷阱二：付出＝收穫　　陷阱三：服務滿分　　二、職場員工容易犯的四大解僱危機　　死穴一：定位錯誤　　死穴二：錯估自己的貢獻度　　死穴三：沒有突破的智慧與勇氣　　死穴四：把一…more

Before&After：解構文宣品設計準則

讓抽象的想法破蛹而出　羽化成精心打造的完美成果　　不同文宣品，同樣對美感不妥協　　滿腦子充滿了想法，實際成品卻總是少了一點韻味？　　文宣滿天飛的年代，怎麼讓自己的作品能讓顧客多看一眼？　　失之毫釐，差之千里用在設計上真是再貼切不過…more

廣告設計準則

本書主要目的，在於認識、欣賞和實踐，期望讀者能打少廣告設計的基礎，藉以強化你的設計力。　　．全書共分9章，由淺入深地介紹廣告心理學、廣告策劃、圖形設計、色彩與編排方式等基礎知識，並提供大量具有說服力的優秀作品進行細緻分析，讓讀者在輕…more

本壘板上的銷售課

銷售壽險和金融服務業都是高貴的行業，一通電話就是一個機會，可以提供重要的服務。布魯斯強調，我們要將這種謙卑的態度，全方位地滲透到我們作業務的精神中。　　在這本書裡，布魯斯以他自我調侃的幽默，以及如何面對困難失敗、如何克服吃閉門羹的…more

網住顧客忠誠度：揭露Google時代客戶劈腿真相

原本死忠的客戶和粉絲，為何上網Google一下就劈腿？第一，別讓大多數人喜歡你，而要讓某些人愛死你。第二，打造變心防火牆，隨時綿密偵測，滴水不漏。第三，先愛員工。員工有忠誠度，顧客才有忠誠度。　　歡迎大家進入搜尋的年代，來到「上網超級比…more

前進新興市場系列套書（全套共10冊）

十年來，全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場，其坐擁豐富資源，憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持，已非吳下阿蒙。2011年IMF統計，新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多，經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估，新興市…more

促銷管理：實戰與本土案例

◎基本理論先打底，引領學子入門。　　◎蒐羅各式產業的促銷方法做實戰分析，涵蓋面廣。　　◎短篇案例貼近生活，淺顯易懂。　　◎促銷企劃案完整介紹，是企劃人員最需要的工具書。　　行銷與業務(Marketing & Sales)是任何一家公司創造營收與獲…more

Before&After：解構文宣品設計準則

讓抽象的想法破蛹而出　羽化成精心打造的完美成果　　不同文宣品，同樣對美感不妥協　　滿腦子充滿了想法，實際成品卻總是少了一點韻味？　　文宣滿天飛的年代，怎麼讓自己的作品能讓顧客多看一眼？　　失之毫釐，差之千里用在設計上真是再貼切不過…more

網住顧客忠誠度：揭露Google時代客戶劈腿真相

原本死忠的客戶和粉絲，為何上網Google一下就劈腿？第一，別讓大多數人喜歡你，而要讓某些人愛死你。第二，打造變心防火牆，隨時綿密偵測，滴水不漏。第三，先愛員工。員工有忠誠度，顧客才有忠誠度。　　歡迎大家進入搜尋的年代，來到「上網超級比…more

簡報像魔術般神奇：第一本結合魔術原理與溝通技巧的實用手冊

最偉大的魔術師都堅守20條法則，這些法則可以讓魔術表演高潮迭起。運用魔術20條法則做商業簡報，讓你的簡報絲絲入扣、打動人心！　　本書專治：　　．做簡報直發抖，口齒不清、無聊乏味。　　．台上口沫橫飛，台下聽眾卻睡成一團。　　．賣力做了簡…more

不做的業務力：少做16件事，業績飛漲30％

減法比加法容易，停止壞習慣，比養成好習慣容易！　　我們花太多時間告訴別人該做什麼，太少時間告訴別人不該做什麼。很多人不需要知道該做什麼，他們只需要知道該停止什麼。——彼得．杜拉克　　銷售工作做愈久，身上毛病就愈多。你的問題不再是對…more

品牌，就是戒不掉！

如果你曾經屈服於小孩的央求而買下某品牌的玩具或早餐食用的燕麥；如果你聽信朋友的話買某種品牌的食品；看暢銷書排行榜決定讀什麼書；晚上iPhone 必須放在身傍才能安睡或參加Facebook 紛絲團並按讚，那麼你很有可能在不知不覺中，早已被品牌洗腦了…more

超級業務 2 大單成交術

教你以西方頭腦判斷軍情，以中國式人情練達拿下訂單　　中國最強「超業培訓師」，教你「取得高額訂單」、「建立超業團隊」的秘訣　　★ 將生意做到大企業裡的實務作法　　★ 不靠低價獲取訂單的談判術　　★ 最精采的一本書，卓越亞馬遜、噹噹網熱銷…more

行銷必勝兵法(2版)

當代《孫子兵法》風雲再起．精準傳遞「贏的策略」　　軍隊作戰需要講究「戰略」，企業競爭更需要「策略」。無論是軍隊或企業，要贏得戰爭或競爭，更需要有「贏的策略」，也就是要有「做正確事的策略（Do the right thing）」。　　《行銷必勝兵法》…more

行銷長的挑戰：面對霓虹天鵝，打造創新x業績的競爭力

找到消費密碼，是提振公司業績的第一步！　　結合台灣和跨國企業成功行銷實例，　　看行銷長如何洞悉消費者的人性需求與市場趨勢，為企業創造最高獲利　　成功的品牌行銷就是能夠就是把企業與領導者的願景和方向，貫徹到公司組織流程之中，傳達到消…more

偉大團隊的建立：以銷售力為核心(2片CD、無書)

◎千萬收入來自說遍千言萬語，踩遍千山萬水，嘗盡千辛萬苦，統帥千軍萬馬。選擇行業，千萬睜大眼睛。　　◎「刻苦，極刻苦」不以為苦，苦中作樂，樂此不疲。快樂來自快苦。　　◎財富的不對稱，來自資訊的不對稱。　　◎態度凌駕一切；學習凌駕一切…more

購物失心瘋！連你也不知道的敗家理由

一次解明！99個日常消費行為的微妙動機　　星巴克、四輪驅動車、迴轉壽司、ASAHI、TOYOTA、鈴聲下載、便利商店……它們為什麼能抓住社會大眾的心？　　請回想一下。　　最近一次進去便利商店時，你在那裡買了什麼東西？　　你買下它的「理由」又是什…more