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網住顧客忠誠度:揭露Google時代客戶劈腿真相

原本死忠的客戶和粉絲,為何上網Google一下就劈腿?第一,別讓大多數人喜歡你,而要讓某些人愛死你。第二,打造變心防火牆,隨時綿密偵測,滴水不漏。第三,先愛員工。員工有忠誠度,顧客才有忠誠度。  歡迎大家進入搜尋的年代,來到「上網超級比…more

 

前進新興市場系列三:揭開神秘紗麗下的秘密-印度愛美力量正崛起

十年來,全球資金快速流向中國、印度、印尼等新興市場,其坐擁豐富資源,憑藉強勁的經濟成長力和龐大的年輕人口加持,已非吳下阿蒙。2011年IMF統計,新興市場人口總數57億為已開發國家七倍之多,經濟成長貢獻佔全球四成。且依目前成長率推估,新興市…more

簡報像魔術般神奇:第一本結合魔術原理與溝通技巧的實用手冊

最偉大的魔術師都堅守20條法則,這些法則可以讓魔術表演高潮迭起。運用魔術20條法則做商業簡報,讓你的簡報絲絲入扣、打動人心!  本書專治:  .做簡報直發抖,口齒不清、無聊乏味。  .台上口沫橫飛,台下聽眾卻睡成一團。  .賣力做了簡…more

 

不做的業務力:少做16件事,業績飛漲30%

減法比加法容易,停止壞習慣,比養成好習慣容易!  我們花太多時間告訴別人該做什麼,太少時間告訴別人不該做什麼。很多人不需要知道該做什麼,他們只需要知道該停止什麼。——彼得.杜拉克  銷售工作做愈久,身上毛病就愈多。你的問題不再是對…more

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