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博客來網路書店推薦管理科學
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出版社:華泰文化 作者:陳澤義 優惠價:95折646元 本書涵括服務行銷與管理中的服務本質、服務倫理、服務品質管理、服務滿意度、服務失誤管理、服務品牌管理、服務定價管理、服務廣告管理、顧客關係管理、服務藍圖、服務場址與通路管理、網路服務、服務績效管理等課題。本書作者廣泛蘿列相關學術文獻…more
出版社:德威(吳氏代理) 作者:張玉斌 優惠價:9折252元 《三國演義》是中國「四大奇書」之一，它的故事精彩絕倫、家喻戶曉，且為人津津樂道。它的影響極其廣泛，各個領域都在借取與研究飽藏其中的處世智慧，而「管理學」家們亦試圖從中找到成功的管理之道。 中外管理理論與模式五花八門，企業管理方面…more |
出版社:五南 作者:戴國良 優惠價:79折277元 「管理學」雖是一門基礎的學問，但畢竟要講求實務應用性，對企業才有價值及貢獻。嚴格來說，管理學並沒有艱深的學問，只是一門「藝術＋科學」的應變思維與行動。管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業，都有其可敬可佩…more
出版社:華泰文化 作者:溫金豐 優惠價:95折722元 「組織理論與管理」是管理學的進階課程，在大專院校管理學院的中高階學位課程（如博士班與碩士班）中，多為必修性質。本書的深度與廣度，適合進行博士班、碩士班與EMBA等高階管理課程的教學，內容主要討論組織結構的設計原理，以及企業策略、外在環…more |
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