博客來網路書店推薦管理科學
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出版社:松崗 作者:Jon Radoff 優惠價:7折336元 這本書，談的不只是遊戲，還包含如何讓你事業蒸蒸日上的秘密！Amazon五顆星好評推薦！ 在打開這本書之前，請問問自己，你包含在這群人當中嗎？ ●想了解遊戲對於開發及留住客戶有何幫助的行銷人員。 ●想創造出令人難忘的顧客體驗的產品設…more
出版社:華泰文化 作者:陳澤義 優惠價:95折646元 本書涵括服務行銷與管理中的服務本質、服務倫理、服務品質管理、服務滿意度、服務失誤管理、服務品牌管理、服務定價管理、服務廣告管理、顧客關係管理、服務藍圖、服務場址與通路管理、網路服務、服務績效管理等課題。本書作者廣泛蘿列相關學術文獻…more |
出版社:天下雜誌 作者:藤間秋男 優惠價:79折245元 什麼樣的企業能夠超越困境、化危機為轉機，並且讓企業壽命活過百年、永續經營？ 日本是全球擁有最多「百年企業」的國家。根據統計，日本國內超過百年的企業已超過兩萬多家。這些經歷一、兩百年時光而不衰的企業，在漫長的時間裡，必定會遭遇各種…more
出版社:揚智 作者:高琦、蔡曉娟 優惠價:95折333元 美食文化是臺灣國際地位的表徵，多樣的風俗習慣與人文背景造就多元化的飲食文化，也是聞名世界各大菜系的縮影。客人進入餐廳，期待享用一頓美食佳餚之前，第一步必須經過「點菜」這道手續，在大多數餐廳無法提供實物展示及廚師又不可能親自逐一介紹…more |
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