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出版社:中國生產力中心 作者:長田周三、早□□史 優惠價:9折198元 主管是「建立關係的人」。 主管是「解決問題的人」。 主管是「培育部屬的人」。 我認為，不管哪句話都是彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）說的。我之所以說「我認為」，當然有所本。如果問我：「確實是如此嗎？」，雖然沒有十足的把握，但…more
出版社:商業周刊 作者:馬克．葛容 優惠價:79折253元 我們每個人都過著有衝突的生活。衝突無所不在：從各種因其策略、角色不同而分裂的組織，到因種族、經濟、宗教或政治而分裂的地方社群；從親子、手足或姻親之間世仇而四分五裂的家庭，到因內亂而分崩離析的國家。如果在這些「熱」衝突（情緒強烈、聲…more |
出版社:臉譜 作者:羅伯．柯普朗、羅賓．庫柏 優惠價:79折379元 前KPMG－－安侯企業管理公司董事長李慶明親自作序 台大會計系教授杜榮瑞、政大會計系教授吳安妮專文導讀推介 唯有從回顧檢討的觀點， 轉化成以前瞻預測的角度來看成本管理， 成本與績效評估制度，才能與企業策略及營運之道的研擬和執行…more
出版社:華都文化 作者:許秉翔等 優惠價:95折475元 全書共15章，先簡介旅館業之起源發展，並從旅館的籌備與規劃談起，說明旅館組織架構，詳述其中各組織之功能與運作，包括：客務部、房務部、餐飲部、人力資源部、資訊部、採購部、安全部及行銷部等部門的管理；再就旅館如何維繫與顧客間的關係、建立…more |
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