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只有流程標準化的作法，才有可能得到快速的複製和推廣，戴爾、沃爾瑪、麥當勞等跨國企業的成功，都得益於此，高度統一的標準化管理加上其先進的資訊技術的應用，為其標準化提供了強有力的支援，大大加快了其擴張速度，降低了運營成本，佔據了市場的…more |
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