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一根繩的管理奇蹟

美國豐田汽車的生產線上,每一名員工面前都有一根繩,任何員工一發現問題,只要一拉繩,整個生產線就會停止運行。  管理到了如此精細的地步,這根繩實際上只有象徵意義──因為沒有任一名員工想讓問題出在自己面前。  現代企業管理的勝負,決定…more

PLM─產品生命週期管理

這是個追求速度的時代。顧客不但把將高品質視為理所當然,並總是想著能盡早得到自己想要的產品。隨著網路時代來臨,在寬頻普及的現代,訊息的即時回應已然成為常識。比起長時間使用一種產品,時時追求新產品已是顧客心中普遍的想法。在這樣的背景之…more

 

黑帶精神:由嬌生經驗看卓越企業如何有效執行六標準差

是否缺乏高階主管的支持,中階經理人就無法有效地將六標準差導入企業?本書以嬌生公司的成功案例,大膽破除這個迷思!  本書將告訴你如何建立一個能完全符合你的企業目標、品質團隊使命,以及日常運作的「卓越流程」計劃──即使是在上層管理者並…more

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